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인터넷 쇼핑몰 판매는 운칠기삼 (運七技三)이 아니다. 내가 인터넷쇼핑몰 운영을 접하기 시작한 것은 2014년부터다. 일본에 와서 사회생활을 시작할 무렵 온라인 수출에 대한 수요가 많았고 그의 일환으로 일본 온라인 쇼핑몰인 라쿠텐(楽天)에 한국상품을 올려 판매하는 것이 그 출발이었다. 당시 나는 HTML 기본기가 있었고 한국에서 검색광고마케터 1급 자격을 취득했기에 기초가 없다고는 할 수 없지만 실무경험이 없었고 온라인 쇼핑몰, 특히

마케팅을 잘하고 싶은 욕심은 누구에게나 있을 것이다. 값비싼 세미나를 들어도, 용하다는 컨설턴트를 만나도 마케팅을 어떻게 잘해야 하는지 뒤돌아서면 궁금해지고 이 방법 저 방법 찾게 되는 것이 사업을 하는 모든 사람들의 고민일 것이다. 마케팅 믹스. 대표적으로는 4P (제품: Product, 유통경로: Place, 판매가격: Price, 판매촉진: Promotion)가 있다. 물론 중요한 개념이다. 그런데 이러한 4P 등의 마케팅 믹스는 마케팅을

마케팅의 역할은 무엇일까? 앞선 포스팅에서는 마케팅의 의미에 대해서 생각해 보았다면 이번에는 마케팅의 역할에 대해서 집어보고자 한다. 기업이 살아 남을 수 있도록 하는 것이 현실 마케팅이었다면 소비자와 기업(의 상품 또는 서비스)을 연결시켜주는 것이 마케팅의 역할이 아닐까 싶다. 오늘 역 앞을 지나갈 일이 있었는데 오랜만에 타꼬야끼 푸드트럭이 있었다. 오랜만의 등장이어서 그런지 줄지어 기다리는 사람들의 모습이 눈에 들어왔다.

마케팅(marketing)이란 무엇인가? 이에 대해 정말 많은 논의가 있고 저마다 이야기 하는 바가 너무나 다르다. 그나마 미국 마케팅학회 (American Marketing Association)에서는 마케팅을 다음과 같이 정의하고 있다. ‘개인 또는 조직의 목표를 충족시키기 위한 교환을 창출하기 위해 아이디어, 제품 그리고 서비스 개발, 가격결정, 촉진, 유통을 계획하고 실행하는 과정’ 나도 이러한 정의는 마케팅원론시간에 배운적이 있다. 그렇지만 지금도 이 말의